为保障您的权益，请您在收货时注意以下环节：
1.签收时在付款前与配送人员当面核对：产品名称、应付金额、产品数量及发货清单、发票（如有）等
2.如存在产品破损、产品错误、产品短缺、产品质量问题等影响签收的因素，请您拨打15250018006或13771921540沟通解决
3.为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收产品，而没有在配送人员在场的情况下验收，出现的一切问题，均后果自负
如果您在收到产品3日内，您发现产品有质量问题，请联系客服处理。

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客服电话：13771921540；15250018006 Email：qhyft@163.com
海创三维科技（苏州）有限公司同意退换货的情况
1.本公司生产的产品严格遵照中华人民共和国的质量标准执行；当发生质量问题经过核实为本公司原因的，我们会为您办理退货或者重新生产
2.对于需要办理退货或者重新生产的，自产品交货日（以实际收货日期为准）起3日内可以办理本公司不予办理退换货的情况非本公司原因造成的产品质量不良，包括：
1.产品签收后产生的受潮、变色等
2.退回产品数量不足
3.其他由于用户原因造成的
退款说明
1.退款规则：本公司同意退款后，该退款将退回原支付银行账户/支付宝
2.退款周期：退款将在20个工作日内向您提供的银行账户汇出

本公司极为重视顾客对于产品和服务的反馈，建立了全方位客户沟通渠道。我们的客户服务团队由一支充满活力的工程师团队构成，他们拥有专业的技术知识和良好的职业素养，为您提供产品咨询、信息反馈、投诉和建议等优质服务。如果您对我们的体验或者服务有任何不满或建议，您可以通过电话或者Email直接和我们沟通，我们会在24小时内处理完毕，并给您回复。全国客户服务热线：15250018006 13771921540 工作时间：8:30-17:00 Email：qhyft@163.com